Oggi sono 29 milioni i compratori on-line. Le vendite on-line valgono l’8% dei prodotti comprati dagli italiani e l’11% dei servizi. L’Italia è tuttavia in ritardo rispetto agli altri Paesi. Ad esempio in UK l’e-commerce vale il 22% degli acquisti, in Cina il 20%. L’e-commerce cresce a ritmi importanti, in Italia più che in altri paesi proprio per il suo ritardo. La vendita di prodotti on-line in Italia segna un +30% nel 2020 con punte del +100% nel cibo e nei prodotti da farmacia, questo anche per l’effetto Covid. Si tratta di un settore che richiede nuove competenze, trasversali alle funzioni aziendali tradizionali. Lo sviluppo e la gestione di un e-commerce coinvolge diversi ambiti: le gestione di un negozio (Store Management), il Digital Marketing e la User Experience, le tecnologie, la logistica, il Customer Care e i sistemi di pagamento. Il corso affronta tutti questi aspetti, per consentire ai partecipanti di acquisire le competenze necessarie per creare un profilo articolato, aperto a diverse tipologie di mestieri e settori.
Sei in grado di comprendere testi in inglese
Hai competenze base di Marketing
Laptop e connessione internet a disposizione
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