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Progettare ricerche per il marketing
Le survey non sono solo domande: se progettate bene, diventano strumenti preziosi per capire davvero clienti e utenti. In questo corso gratuito scoprirai come inserirle in ogni fase del funnel di marketing, dalla awareness all’advocacy, distinguendo i vari tipi di indagine e imparando a costruirle in modo efficace.
Tra esempi concreti, casi studio e best practice, capirai come trasformare questionari e sondaggi in leve strategiche per raccogliere insight utili e prendere decisioni di marketing più intelligenti.
- Migliorare la conoscenza delle persone a cui ti rivolgi, a prescindere dal settore commerciale;
- Creare prodotti o servizi in linea con le aspettative dei clienti;
- Avere una chiave di lettura customer-oriented.
Il corso si articola in:
Survey, questionari, sondaggi, ricerche: facciamo ordine
01. Introduzione
02. Una classificazione
03. Impostare ricerche
04. Q&A pt1.
Regole e best practice
05. Consigli di struttura
06. Tipi di domande (e come usarle)
07. Ragionare in termini di Funnel
Casi studio
08. Esempi
09. Risorse e consigli
10. Q&A pt2.
Il corso si suddivide in 10 video lezioni da circa 6 minuti ciascuna
Puoi seguire il corso in qualunque momento, fermare il video e controllare la dispensa che hai a disposizione in piattaforma.
Al termine del corso potrai effettuare un test di verifica delle competenze acquisite con conseguente rilascio dell'Open Badge.
